Huoltoyhtiö
Huoltoyhtiön päivystysnumero 24/7 (Kiinteistöhuolto Hyyti & Co):
Asunnossa ja kiinteistössä havaitsemistasi korjausta vaativista puutteista, ota ensisijaisesti yhteyttä huoltoyhtiöön.
Kiireellisissä tapauksissa, kuten vesivuodoissa, soita huoltoyhtiön päivystysnumeroon. Vähemmän kiireellisissä tapauksissa voit tehdä vikailmoituksen täällä.
Asukasportaali
Monet asiat voi hoitaa helposti taloyhtiön asukasportaalin kautta. Portaalin kautta voit muun muassa tarkistaa vuokrasaldosi, tehdä muuttoilmoituksen, varata autopaikan ja saunavuoron.
Portaalin kautta voit myös helposti ottaa yhteyttä talousosastoon ja isännöitsijään.
Rekisteröitymiseen vaaditaan, että isännöintitoimistolla on sähköpostiosoitteesi järjestelmässään.
Mobiilisovellus asukasportaaliin
Hausvise-mobiilisovelluksen voit ladata Google Play -kaupasta ja App Storesta. Sovelluksen avulla voit hoitaa asumiseen liittyviä asioita.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme voi auttaa sinua useimmissa asumiseen tai asuntohakemukseen liittyvissä asioissa.
Voit tavoittaa meidät arkipäivisin asukasportaalin kautta, sähköpostitse osoitteesta vastra-nyland@kontuoy.fi tai puhelimitse numerosta 010 739 7201.
Talousosasto
Talousosastomme auttaa sinua muun muassa vuokranmaksuun, vuokravelkoihin ja vuokrasopimusasioihin liittyvissä kysymyksissä, kuten asunnon irtisanomisessa.
Taloyhtiön kirjanpitäjä Miia Sundström tavoitat parhaiten arkipäivisin asukasportaalin kautta, sähköpostitse miia.sundstrom@kontuoy.fi tai puhelimitse numerosta 010 739 7223.
Isännöitsijä
Voit ottaa yhteyttä isännöitsijään esimerkiksi asioissa koskien vapaita asuntoja, asuntonäyttöjä, asunnon remonttitarpeita ja muihin asumiseen liittyviin kiperiin kysymyksiin.
Isännöitsijä keskittyy pääasiassa suunniteltuun kiinteistönhoitoon yhteistyössä hallituksen kanssa.
Taloyhtiön isännöitsijä Petra Lindström tavoitat parhaiten arkipäivisin asukasportaalin kautta, sähköpostitse petra.lindstrom@kontuoy.fi tai puhelimitse numerosta 010 739 7216.